Política de Privacidad de Inkara Atelier
En Inkara Atelier, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Información que nos proporciona directamente: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para el envío de materiales o productos), e información de pago cuando se inscribe en un curso, participa en un taller, compra suministros de arte o se comunica con nosotros.
- Datos de uso y navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, y los enlaces en los que hace clic. Esto se hace a través de cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: Si se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de formularios en nuestro sitio, conservaremos un registro de esa correspondencia para poder gestionar sus consultas.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:
- Proporcionar nuestros servicios: Para gestionar las inscripciones a cursos y talleres, entregar materiales de arte y productos, y facilitar sesiones de tutoría privada.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios (como confirmaciones de inscripción o actualizaciones de cursos) y, si ha dado su consentimiento, para enviarle boletines informativos o información sobre nuevos cursos y ofertas.
- Mejora de nuestros servicios: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y qué contenido es más relevante, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos servicios.
- Seguridad y prevención del fraude: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio y nuestros usuarios.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos, el alojamiento de sitios web y análisis de datos. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, responder a una orden judicial o gubernamental, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea objeto de una política de privacidad diferente.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información considerada incompleta.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la dirección proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
7. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la nueva Política de Privacidad en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Inkara Atelier
2847 Calle 72, Suite 3B
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia